Prolagos: Sistema de abastecimento volta a operar após interrupção no fornecimento de energia pela Ampla

Concessionária de Serviços Públicos de Água e Esgoto – informa que, às 13h48 desta sexta-feira (04/04), o sistema de abastecimento de água voltou a operar e o fornecimento de água para as cidades da área de concessão (Cabo Frio, Búzios, Arraial do Cabo, São Pedro da Aldeia e Iguaba Grande) está sendo retomado de forma gradativa. A Prolagos esclarece que o fornecimento de água ficou paralisado por cerca de 15 horas consecutivas devido à falta de energia elétrica na Estação de Tratamento (ETA) Juturnaíba e na principal Casa de Bomba, localizados em São Vicente de Paulo (Araruama). 

A Prolagos solicita a compreensão da população durante a retomada do abastecimento, que está sendo realizado gradativamente, e pede para que os usuários façam uso racional da água. Caso necessite de contato com a Prolagos, o cliente pode acessar o SAC pelos telefones 0800 7020 195 ou (22) 2621-5095.

Prolagos: Empresa distribui relatório sobre qualidade da água fornecida à população

Com o objetivo de atestar a eficiência do tratamento da água distribuída pela Prolagos para os municípios de Arraial do Cabo, Búzios, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, a Concessionária está distribuindo, neste mês de março, o Relatório Anual de Qualidade da Água.

O folheto acompanha a conta de consumo mensal de água e está disponível para consulta nas lojas de atendimento e no site da empresa www.prolagos.com.br. O relatório traz uma série de informações sobre as Estações de Tratamento de Água (ETAS) Juturnaíba e Tamoios, além de fotos, explicações sobre o processo de tratamento da água e resultados dos parâmetros estabelecidos pelo Ministério da Saúde, como avaliação da cor da água, turbidez, PH, índice de cloro, entre outros dados.

Além de cumprir o Decreto Federal 5.440/2005, que determina a divulgação mensal dos resultados dos principais parâmetros analisados, a distribuição do Relatório Anual de Qualidade da Água é uma maneira de atestar, junto ao consumidor, a qualidade da água distribuída pela Prolagos.

A concessionária cumpre uma rotina mensal de controle da qualidade que inclui a realização de mais de quatro mil análises laboratoriais da água em diversas partes do sistema de abastecimento. As análises são efetuadas no laboratório da Prolagos, credenciado pelo INEA, e acompanhadas e controladas por um laboratório terceirizado. Os resultados são encaminhados aos órgãos de saúde pública e à Agência Reguladora (Agenersa). Além disso, mensalmente, os resultados dos principais parâmetros analisados também são informados na conta de água.

Em dezembro de 2011, o Ministério da Saúde publicou a nova Portaria 2.914/2011, com novos parâmetros utilizados nas análises realizadas em 2012.

Conheça mais sobre a qualidade da água da Prolagos

Abaixo os significados de cada parâmetro analisado, impressos na parte externa da fatura.

Coliformes Totais: comprovam a eficiência do tratamento e do sistema de desinfecção da água;

Escherichia coli: está relacionada às doenças transmitidas pela água;

Bactérias Heterotróficas: influenciam no sabor e odor da água

Turbidez: parâmetro estético que mostra a transparência da água;

Cloro Residual Livre: revela a potabilidade da água;

pH: Indica se a água tratada está próxima dos valores neutros, evitando irritações nos olhos e corrosão nas tubulações.

A Prolagos indica ainda que para garantir a qualidade da água distribuída pela concessionária, é importante fazer a limpeza de caixas d’água e cisternas a cada seis meses.

Atenção: Prolagos informa que abastecimento será interrompido para manutenção da rede elétrica pela Ampla

A Prolagos informa que o abastecimento de água para os municípios de Arraial do Cabo, Búzios, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia será interrompido, na próxima terça-feira (05/03), das 7h às 15h,  para a realização de serviços de manutenção pela Ampla em sua subestação de energia, que atende a Estação de Tratamento de Água (ETA) Juturnaíba, em Araruama.

Durante esse período, a Prolagos acionará seus geradores e a Estação de Tratamento de Água de Juturnaíba funcionará com 50% de sua capacidade. Assim que o serviço  de manutenção da rede elétrica pela Ampla for concluído, a normalização do abastecimento de água se dará de forma gradativa para os munícipios.

A Concessionária lembra que a manutenção poderá ser cancelada sem aviso prévio pela Ampla. A Prolagos solicita a compreensão da população e pede aos usuários que façam uso racional da água. O SAC da Prolagos está á disposição dos clientes por meio dos telefones 0800 7020 195 ou (22) 2621-5095.

INFORME PROLAGOS

Depois de 14 horas sem energia elétrica pela Ampla - abastecimento de água da Prolagos volta a funcionar  

Sistema será normalizado gradativamente ao longo das próximas 48 horas

São Pedro da Aldeia (RJ), 28.01.2013. A Prolagos – Concessionária de Serviços Públicos de Água e Esgoto – informa que após ficar 14 horas consecutivas sem energia elétrica fornecida pela Ampla, o seu sistema de produção e distribuição de água voltou a funcionar às 13h30 desta segunda-feira (28/01), mas a normalização do abastecimento nas cinco cidades da sua concessão deverá acontecer gradativamente ao longo das próximas 48 horas, desde que não haja novas interrupções no fornecimento de energia elétrica.

A Prolagos vem registrando com frequência quedas de tensão de energia elétrica nas suas unidades operacionais. Somente nesse mês de janeiro, essa é a segunda vez que a Ampla é responsável pela paralisação do sistema de água por mais de 14 horas seguidas, causando grandes transtornos à operação e prejudicando, principalmente, os moradores e visitantes de Cabo Frio, Búzios, São Pedro da Aldeia, Iguaba Grande e Arraial do Cabo. 

A Prolagos solicita a compreensão da população e pede aos usuários que façam uso racional da água, principalmente nesse período de normalização do abastecimento. Caso necessite de contato com a concessionária, o cliente pode entrar em contato com o SAC pelos telefones 0800 7020 195 ou (22) 2621-5095